alonah.
    01أتمتة الحجوزات

    كل محادثة تتحوّل إلى حجز

    حوّل محادثات واتساب إلى حجوزات مؤكدة ومدفوعة. نظام مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعمل على مدار الساعة.

    +500
    شريك نشط
    في دول الخليج
    +2 مليون
    حجز تمت معالجته
    منذ 2023
    85%
    أقل إلغاءً
    حتى، مع العرابين
    24/7
    متاح دائماً
    لا ينقطع أبداً
    02عرض مباشر

    شاهدها تعمل

    ◀ مرّر لمزيد من المحادثات ▶

    🤖
    Alonah Assistant
    متصل الآن
    أبغى أحجز موعد لتنظيف الأسنان
    02الميزات

    كل ما تحتاجه لأتمتة الحجوزات

    نظام متكامل يغطّي كل مرحلة من رحلة الحجز.

    01

    ذكاء اصطناعي متقدّم

    يفهم اللهجات الخليجية والإنجليزية.

    • رد تلقائي على الاستفسارات
    • يفهم اللهجات المحلية
    • تصعيد ذكي عند الحاجة
    02

    مدفوعات آمنة

    تحصيل العرابين واسترداد تلقائي.

    • مدى وفيزا وApple Pay
    • تشفير PCI-DSS
    • استرداد خلال 3-5 أيام
    03

    بدون تعارض حجوزات

    مزامنة لحظية عبر كل القنوات.

    • قفل تلقائي للمواعيد
    • تكامل مع التقويم
    • إدارة متعددة الفروع
    04

    إعادة جدولة مرنة

    تعديل أو إلغاء سهل.

    • إعادة جدولة بنقرة واحدة
    • تبديل الخدمة دون إعادة الحجز من الصفر
    • سياسات مخصّصة
    • قائمة انتظار ذكية
    05

    إدارة متقدّمة

    تحكّم كامل بكل الحجوزات.

    • لوحة موحّدة
    • ملفات عملاء تلقائية
    • تصدير البيانات
    06

    تذكيرات ذكية

    نظام تذكير متعدد المراحل.

    • تذكيرات قبل 7 أيام و24 ساعة وساعتين
    • تعليمات التحضير
    • متابعة بعد الزيارة
    07

    معالجة الاستفسارات

    الذكاء الاصطناعي يجيب عن أسئلة العملاء.

    • قاعدة معرفة مخصّصة
    • معلومات الأسعار
    • تحويل للموظف
    08

    تحليلات

    تقارير أداء مفصّلة.

    • معدلات التحويل
    • تحليل أوقات الذروة
    • تقارير الإيرادات
    09

    أمان بمستوى المؤسسات

    حماية كاملة للبيانات.

    • تشفير SSL/TLS
    • نسخ احتياطي تلقائي
    • متوافق مع نظام حماية البيانات
    10

    الحجوزات الجماعية والسعة

    للجولات والجلسات المؤقتة وتذاكر اليوم لعدة ضيوف يشاركون موعداً واحداً.

    • حدّد سعة/تذاكر لكل موعد
    • يسأل الذكاء الاصطناعي عن عدد الأشخاص ويحجز وفق السعة المتبقية الفعلية
    • متاح لأي خدمة في أي فئة نشاط
    11

    إشعارات الموظفين والمجموعات

    يبقى الموظفون على اطلاع، ويمكن تنظيم الحجوزات تحت كيان مُسمّى.

    • يصل إشعار بريدي للموظف عند تغيّر حجز مرتبط به
    • تنظيم الحجوزات تحت مشروع أو فرع أو باقة
    • الحجز في موقعك أو موقع العميل أو كلاهما — يُحدَّد لكل خدمة
    03العملية

    أربع خطوات للحجز

    01

    استلام الرسالة

    رد فوري خلال ثوانٍ على استفسارات الحجز.

    02

    تأهيل العميل

    فهم الاحتياجات وعرض الخيارات المتاحة.

    03

    تحصيل العربون

    دفع آمن عبر مدى أو فيزا أو Apple Pay.

    04

    تأكيد الحجز

    تأكيد فوري مع إضافة للتقويم وتذكيرات.

    04التذكيرات

    التذكيرات وإعادة الجدولة

    نظام تذكير ذكي يقلّل التغيّب بنسبة تصل إلى 85%.

    الجدول الزمني للتذكيرات

    • قبل 7 أيام — تأكيد الحجز
    • قبل 48 ساعة — تذكير مبكر
    • قبل 24 ساعة — تعليمات التحضير
    • قبل 6 ساعات — تذكير أخير
    • بعد ساعة — متابعة بعد الزيارة

    إعادة جدولة سهلة

    • للعملاء: إعادة جدولة بنقرة واحدة عبر واتساب
    • عرض بدائل فورية مع تأكيد جديد تلقائي
    • لك: إشعار فوري بأي تغيير
    • تحديث تلقائي للتقويم وقائمة انتظار لملء الإلغاءات
    05النتائج

    تغيّب أقل، حلول أسرع

    حتى 85%

    أقل تغيّباً.

    أقل من دقيقتين

    وقت إعادة الجدولة.

    98%

    رضا العملاء.

    06المدفوعات

    مدفوعات وعرابين آمنة

    طرق الدفع المدعومة

    • مدى
    • فيزا
    • ماستركارد
    • Apple Pay
    • تحويل بنكي

    نموذج سياسة الإلغاء

    • قبل 7+ أيام — استرداد 100%، بدون رسوم
    • قبل 48-72 ساعة — استرداد 75%، رسوم 25%
    • قبل 24-48 ساعة — استرداد 50%، رسوم 50%
    • أقل من 24 ساعة — بدون استرداد، رسوم 100%
    جميع السياسات قابلة للتخصيص بالكامل.
    07النتائج

    لماذا ألونة؟

    نتائج خلال أول 30 يوماً.

    +40%

    زيادة الإيرادات — تحصيل العرابين يضمن الحجوزات.

    20 ساعة

    موفّرة أسبوعياً — أتمتة كاملة للردود والحجوزات.

    95%

    رضا العملاء — تجربة حجز سلسة وسريعة.

    08الأسئلة الشائعة

    الأسئلة الشائعة

    01

    هل يمكن للعملاء إعادة جدولة مواعيدهم؟

    نعم — يمكن للعملاء إعادة الجدولة بسهولة عبر واتساب؛ يعرض النظام بدائل تلقائياً ويختارون وقتاً جديداً بنقرة واحدة.

    02

    كيف يعمل نظام رسوم الإلغاء؟

    لديك تحكّم كامل: حدّد الفترات الزمنية ونسب الرسوم لكل فترة. تُعرض السياسة بوضوح قبل الدفع.

    03

    كيف تتم عملية الاسترداد؟

    آلية بالكامل: يحسب النظام المبلغ المستحق ويعالج الاسترداد خلال 3-5 أيام عمل.

    04

    كم يستغرق إعداد النظام؟

    الإعداد سريع: إنشاء الحساب وربط واتساب خلال 15 دقيقة، وضبط الخدمات خلال ساعة، والانطلاق الكامل خلال أسبوع.

    ابدأ الآن

    ابدأ تحوّلك الرقمي

    انضم إلى أكثر من 500 شريك في دول الخليج.

    تجربة مجانية 7 أيام + إعداد مجاني

    بدون بطاقة ائتمان · إعداد خلال 48 ساعة · دعم فني على مدار الساعة