مدفوع في المحادثة. مؤكَّد بعدها فقط.
يُرسَل رابط دفع داخل محادثة واتساب. يُحجَز الموعد حتى يصل المبلغ، ثم يُؤكَّد. ويتبع الاسترداد سياستك تلقائياً. والدفع نقداً على الكاونتر يحصل على الإيصال نفسه.
من “احجزه” إلى “مدفوع”
- 01
الذكاء الاصطناعي يسعّر
من قائمة خدماتك، والعربون من قواعدك.
- 02
يحجز الموعد ويرسل رابط دفع
يرى العميل “محجوز بانتظار الدفع”، لا “مؤكَّد” أبداً.
- 03
يصل الدفع ← يتأكّد الحجز
يُرسَل الإيصال، ويُحدَّث التقويم. لا شيء على الموظفين لمطابقته.
- 04
لا دفع خلال مهلة السماح
يُفرَج عن الحجز تلقائياً (أو يُنبِّه الموظفين، حسب اختيارك).
- 05
الإلغاء
تُطبَّق شريحة الاسترداد ويُعالَج الاسترداد عبر الحساب نفسه.
ما تفعله طبقة الدفع فعلاً
أنت تحدّد مبلغ التأكيد
مبلغ ثابت، أو نسبة من السعر، أو لا شيء إطلاقاً، وبلا مبلغ، يتأكّد الحجز دون خطوة دفع. حدّده على مستوى النشاط، أو لكل فرع، أو لكل خدمة، مع خصم اختياري للعملاء العائدين. ووضع الدفع الكامل المسبق يحصّل السعر كاملاً بدلاً من ذلك.
استرداد متدرّج، يُطبَّق تلقائياً
مثلاً ١٠٠% قبل ٤٨ ساعة، ٥٠% خلالها، لا شيء خلال ٢٤ ساعة؛ أو حدّ بسيط. يُوضَّح للعميل قبل الدفع، ويُعالَج عبر الحساب الأصلي.
نقد، جهاز بطاقة، تحويل بنكي
علّم العربون مدفوعاً من لوحة التحكم؛ يصل العميل رسالة “تم استلام الدفع” المطابقة ويتأكّد الحجز بالطريقة نفسها تماماً.
الفواتير
تُنشأ تلقائياً من العروض المعتمدة وتجديدات العضويات، أو تُحرَّر يدوياً. تُعرَض ضريبة القيمة المضافة لكل فاتورة. رابط دفع إن لم تُدفَع؛ وعلّمها مدفوعةً للحالات خارج الإنترنت.
العضويات والطلبات، المسار نفسه
ينضمّ العميل إلى خطة عضوية أو يدفع لطلب مطعم عبر رابط المحادثة نفسه.
أموالك، حسابك
يدفع العملاء إلى حسابك أنت، وليس إلى حساب ألونة أبداً. اربط حساب Tap (مدى، KNET، Benefit، STC Pay، البطاقات) أو حساب Stripe الخاص بك؛ وحيثما يتيح Stripe ذلك، سجّل عبر Stripe Connect واحصل على لوحة تحويلات خاصة بك. وتُحتسب رسوم معالجة البطاقات على حسابك من Stripe أو Tap.
الحالات التي تُعثِر الأدوات الأخرى
إعادة الجدولة لا تمسّ المال
نقل الوقت يحتفظ بالسعر والعربون. فقط التغيير إلى خدمة مختلفة بعد الدفع يستدعي الإلغاء وإعادة الحجز، فيتبع الاسترداد السياسة.
الحجوزات غير المدفوعة لا تصلها تذكيرات
لا أحد يُذكَّر بموعد لم يؤكّده. الحجز غير المدفوع يصله تذكير دفع، لا تذكير موعد.
الدفعات الفاشلة تظهر في لوحة التحكم
دفعة عربون تفشل تظهر على بطاقة تنبيه في لوحة التحكم لترى الإدارة المالية ذلك دون سؤال الاستقبال.
ما يضبطه النشاط
مبلغ العربون ونطاقه
لا شيء، ثابت، أو نسبة، على مستوى النشاط، لكل فرع، أو لكل خدمة.
شرائح الاسترداد
فترات زمنية ونسب استرداد، أو حدّ واحد.
ساعات الإفراج عن الحجز
الإفراج تلقائياً بعد N ساعة، أو تنبيه الموظفين ليقرّروا.
نسبة الضريبة والتسعير الشامل لها
يُضبَط مرة، ويُطبَّق على الفواتير والإيصالات.
Tap أو Stripe أو حسابك الخاص
اربط حساب دفع في دقائق. لا يمكن تشغيل الذكاء الاصطناعي قبل ربط حساب، لتعمل العرابين منذ اليوم الأول.
تصدير CSV
الحجوزات والمدفوعات إلى CSV متى طلبت الإدارة المالية.
الأسئلة الشائعة
01ما طرق الدفع؟
البطاقات وApple Pay وGoogle Pay عبر Stripe. وفي الخليج تضيف Tap مدى وKNET وBenefit وOmanNet وQPay وSTC Pay، بحسب ما فعّلتَه في حساب Tap لديك.
02متى يتأكّد الحجز؟
عندما يخبرنا Stripe بنجاح الدفع، أو فوراً إن لم يُطلَب عربون.
03هل أستطيع أخذ عربون لزيارة مباشرة؟
نعم، أنشئ الحجز في لوحة التحكم، وانسخ الرابط أو أرسله عبر واتساب، أو علّمه مدفوعاً إن دفعوا شخصياً.
04كيف يصل الاسترداد للعميل؟
عبر حساب الدفع نفسه الذي تمّت من خلاله الدفعة. وقت وصوله لبطاقتهم يعتمد على بنكهم.
05هل أحتاج حساب دفع؟
نعم: Tap أو Stripe، يُربط قبل تشغيل الذكاء الاصطناعي لتصل العرابين إلى حسابك منذ اليوم الأول. تستخدم الأنشطة في الخليج عادةً Tap، ويمكن لأنشطة الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وكندا وسويسرا التسجيل أيضاً عبر Stripe Connect. وتُحتسب رسوم المعالجة على حسابك أنت.
أكّد الحجوزات بالدفع.
الإعداد المُدار مشمول. تجربة مجانية بلا بطاقة.
الإعداد المُدار مشمول · تجربة مجانية بلا بطاقة · متعدد اللغات