مركز المساعدة

أنشئ حسابك من صفحة التسجيل، فعّل بريدك الإلكتروني، وستنتقل لصفحة الإعداد، حيث تربط واتساب، تختار تخصصك، وتحدد خدماتك وساعات عملك.

رقم واتساب عملك، قائمة خدماتك مع الأسعار والمدة، ساعات عمل الموظفين، وأي أسئلة شائعة تريد أن تجيب عليها ألونة تلقائياً.

يدفع عملاؤك إلى حسابك أنت، عبر Tap (مدى، KNET، Benefit، STC Pay، Apple Pay، البطاقات) أو Stripe (البطاقات، Apple Pay، Google Pay)، بحسب ما تربطه؛ وتُحتسب رسوم معالجة البطاقات من المزوّد على حسابك. وتُفوتَر اشتراكك في ألونة بالبطاقة بعملتك المحلية حيثما توفّرت، وبالدولار الأمريكي في غير ذلك.

تتدرّج الباقات حسب حصة رسائل واتساب الشهرية وعدد الفروع. راجع التفاصيل الكاملة والإضافات وجدول ضريبة القيمة المضافة حسب الدولة في صفحة الأسعار.

واتساب لا يردّ؟ تحقق من حالة الاتصال في الإعدادات. ساعات الخدمة غير صحيحة؟ حدّثها من إعدادات التخصيص، تُطبَّق التغييرات على الرسالة التالية. لا تزال المشكلة قائمة؟ تواصل مع الدعم أدناه.