alonah.
    أدلة ودروس

    إعداد بوابة الدفع

    ١٠ دقائق قراءة

    يقوم ألونة بتحصيل العرابين والمدفوعات مباشرة داخل محادثة واتساب عبر Stripe. الإعداد هو خيار لمرة واحدة بين مسارين، بالإضافة إلى بعض القرارات المتعلقة بسياسة العرابين والاسترداد.

    اختر كيف تستلم أموالك

    Stripe Connect هو المسار الافتراضي والموصى به — تكمل عملية إعداد مستضافة مباشرة مع Stripe، ولا تطّلع المنصة على بياناتك المصرفية أبداً. تُوجَّه الأموال تلقائياً إلى حسابك المرتبط الخاص، وتحصل على لوحة Stripe Express الخاصة بك لمتابعة المدفوعات.

    إذا كان لديك بالفعل حساب Stripe خاص وتفضّل استخدام مفاتيح API الخاصة بك مباشرة، فهذا الخيار متاح أيضاً (عند تفعيله من مشغّل المنصة) — وتتم معالجة المدفوعات حينها بالكامل على حسابك الخاص في Stripe.

    حدّد قواعد العربون

    قرّر ما إذا كان الحجز لا يتطلب عربوناً، أو مبلغاً ثابتاً، أو نسبة مئوية — ويمكنك تجاوز ذلك على مستوى الفرع أو لخدمة معينة. يمكن إضافة خصم تلقائي للعملاء المتكررين فوق ذلك إن أردت مكافأة العملاء الدائمين.

    اضبط الإلغاءات والاستردادات

    اختر جدولاً متدرجاً للاسترداد (مثلاً: استرداد كامل عند الإلغاء قبل ٤٨ ساعة أو أكثر، واسترداد جزئي ضمن تلك النافذة الزمنية) أو حداً بسيطاً كامل/بدون استرداد. بمجرد ضبطها، يتم استرداد المبالغ تلقائياً وفق هذه السياسة عبر نفس الحساب الذي تم من خلاله الدفع الأصلي — دون أي معالجة يدوية.

    إدارة الفواتير والمدفوعات اليدوية

    بالإضافة إلى الحجوزات، تُنشئ لوحة التحكم الفواتير تلقائياً من عروض الأسعار والعضويات (أو تتيح لك إنشاءها يدوياً)، وكل فاتورة تتضمن رابط دفع عبر Stripe إن كانت غير مسددة — مع احتساب ضريبة القيمة المضافة وعرضها في كل فاتورة. يمكن للموظفين أيضاً وضع علامة "مدفوعة" على فاتورة يدوياً، كحالة الدفع نقداً، دون أن يحتاج العميل للتعامل مع Stripe إطلاقاً.

    تحتاج مساعدة شخصية؟

    فريقنا هنا لمساعدتك على الاستفادة القصوى من ألونة.