أتمتة ذكية للرعاية الصحية
احجز المواعيد، وأجب عن الأسئلة، وتابع المرضى — عبر الويب أو واتساب (نصاً ورسائل صوتية) — مع الحفاظ على خصوصية بيانات المرضى.
🔒 متوافق مع خصوصية البيانات الخليجية · 🔐 تشفير من طرف إلى طرف
طرق حجز متعددة
امنح المرضى حرية الحجز بالطريقة التي تناسبهم.
واتساب
اختر الخدمة ← اختر الوقت ← أكّد ← أضف إلى التقويم.
الموقع الإلكتروني
صفحة الخدمة ← المواعيد المتاحة ← دفع العربون (اختياري) ← التأكيد.
الوكيل الصوتي (قريباً)
محادثة هاتفية طبيعية ← إيجاد موعد ← إرسال تأكيد عبر SMS/واتساب. غير متاح بعد — الرسائل الصوتية عبر واتساب متاحة اليوم.
الاستقبال
يحجز الموظفون من لوحة الإدارة ← يصل المريض تذكير.
وكيل واتساب الذكي
مساعد ذكي لمرضاك على مدار الساعة.
القدرات
- الإجابة عن الأسئلة الشائعة
- التحقق من توفر المواعيد
- الحجز وإعادة الجدولة
- تعليمات التحضير قبل الموعد
- في العيادة أو زيارة منزلية، حسب الخدمة — مناسب للعلاج النفسي والعلاج الطبيعي وعلاج النطق
الأمان والخصوصية
جمع أدنى قدر من المعلومات عبر واتساب، مع تحويل التفاصيل الطبية إلى نموذج آمن.
دعم متعدد اللغات
محادثات سلسة بالعربية والإنجليزية.
الوكيل الصوتي (قريباً)
مساعد صوتي هاتفي يتقن العربية والإنجليزية — على خارطة طريقنا. الرسائل الصوتية عبر واتساب مدعومة اليوم.
القدرات الصوتية المخطط لها
- محادثة هاتفية طبيعية بالعربية والإنجليزية
- تحويل ذكي للموظفين عند الحاجة
- خيارات للتحقق من الهوية
- تأكيد فوري عبر SMS/واتساب
نص توضيحي (معاينة)
«مرحباً بك في عيادة النور. أنا مساعدك الذكي. كيف أساعدك — حجز، إعادة جدولة، أم استفسار عن خدماتنا؟»
بيانات المرضى وأدوات الأطباء
جمع وإدارة بيانات المرضى بشكل آمن.
نماذج استقبال آمنة
نماذج مشفّرة للتاريخ الطبي والبيانات الحساسة، عبر رابط بوابة آمنة.
رفع الملفات
يرفع المرضى التقارير والصور والمستندات الطبية بأمان.
لوحة الطبيب
عرض مواعيد اليوم وملفات المرضى والملاحظات السريعة.
الأمان والخصوصية
حماية بيانات المرضى بأعلى المعايير.
التشفير
TLS 1.3 أثناء النقل + AES-256 عند التخزين. جميع البيانات الطبية مشفّرة بالكامل.
التحكم بالوصول
صلاحيات دقيقة حسب الدور (طبيب، ممرض، موظف استقبال) مع سجلات تدقيق كاملة.
إدارة الموافقات
موافقات رقمية لجمع البيانات ومشاركة الملفات والرسائل التسويقية.
خصوصية القنوات
أدنى قدر من البيانات الصحية عبر واتساب. البيانات الحساسة عبر البوابة الآمنة فقط.
حقوق البيانات
تصدير كامل للبيانات + حق الحذف + نقلها إلى مزوّد جديد.
التكاملات
اتصال سلس مع أنظمتك الحالية.
التكاملات الأساسية
- التقويمات: Google Calendar وiCal (وOutlook قريباً)
- المدفوعات: Stripe (فيزا · ماستركارد)
- المراسلة: واتساب وSMS والبريد
- المحاسبة: QuickBooks وXero وZoho
تكاملات اختيارية
- المختبرات: استلام النتائج وإرسالها للمرضى
- الصيدلية: إرسال الوصفات إلكترونياً
- الطب عن بُعد: Zoom وMicrosoft Teams
لوحة التحليلات
قرارات مبنية على البيانات لتحسين أداء العيادة.
معدل التغيّب
تتبّع معدلات الغياب وتحليل أسبابها.
معدل إعادة الحجز
نسبة المرضى العائدين إلى العيادة.
الإيراد حسب الخدمة
تحليل أكثر خدماتك ربحية.
أوقات الاستجابة
متوسط زمن الرد على الاستفسارات.
قبول العروض الإضافية
نسبة نجاح العروض الإضافية.
درجات التقييم
رضا المرضى عن الخدمة.
ميزات الإدارة
أدوات قوية لإدارة العيادة بكفاءة.
إدارة متعددة الفروع
إدارة عدّة فروع من لوحة واحدة مع تقارير موحّدة ومنفصلة.
التحكم بالأدوار
أدوار مخصّصة: مالك، مدير، طبيب، ممرض، موظف استقبال.
بوابة الطبيب
يرى الأطباء مواعيدهم وملفات مرضاهم فقط، ويضيفون الملاحظات.
ملخّص المالك
تقرير أسبوعي عن الإيرادات والحجوزات والأداء عبر واتساب أو البريد.
ابدأ خلال دقائق
إعداد سريع وسهل بدون تعقيد تقني.
اربط واتساب والتقويم
ربط سريع بـ WhatsApp Business وGoogle Calendar في خطوة واحدة.
أضف الخدمات وتعليمات التحضير
أدرج الخدمات والأسعار والمدد وتعليمات التحضير لكل إجراء.
فعّل التذكيرات والنماذج الآمنة
حدّد أوقات التذكير ونماذج جمع البيانات وعروض الباقات.
الحجز الصوتي الهاتفي (قريباً)
الحصول على رقم مخصّص للحجز الصوتي الآلي على مدار الساعة قادم على خارطة طريقنا.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الحجز لأحد أفراد العائلة؟
نعم — أضف أفراد عائلتك إلى حسابك واحجز لهم مباشرة.
كيف أعيد جدولة موعدي؟
أرسل رسالة عبر واتساب وسيساعدك المساعد الذكي على اختيار وقت جديد.
ما هي تعليمات التحضير؟
تُرسل تعليمات التحضير تلقائياً مع التأكيد ومرة أخرى قبل 48 ساعة.
هل يلزم دفع عربون؟
يعتمد ذلك على الخدمة. بعض الإجراءات تتطلب عرباً، وتُعلمك الرسالة بذلك عند الحجز.
هل أحصل على استشارة طبية عبر واتساب؟
لا — يساعد المساعد في الحجز والمعلومات العامة فقط. للاستشارات، زر العيادة أو احجز موعداً للطب عن بُعد.
انضم إلى مئات العيادات الناجحة
ابدأ رحلتك مع ألونة وحوّل إدارة مواعيدك.
تجربة مجانية 14 يوماً + إعداد مجاني
بدون بطاقة ائتمان · إعداد خلال دقائق · إلغاء في أي وقت