Un examen de la vista, un ajuste de lentillas o simplemente mirar monturas: todo reservado de la misma forma sencilla.
Una óptica vende gafas y lentillas, pero el lado de las reservas abarca desde un examen de la vista de pago hasta una consulta gratuita sin cita para quien solo mira monturas. Esto es exactamente lo que ocurre por WhatsApp.
Reservar un examen de la vista
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El cliente pide un examen
«Necesito un examen de la vista, mi graduación puede haber cambiado.»
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La IA reserva una franja real
100 AED, comprobado con la agenda real del optometrista.
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Graduación compartida después
Una vez hecho el examen, la receta se puede enviar por el mismo chat como documento.
Una consulta gratuita: sin presión para comprar
No toda visita es un procedimiento de pago: un servicio puede ser gratuito, y la IA lo trata exactamente con la naturalidad debida.
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El cliente quiere mirar monturas primero
«¿Puedo simplemente pasarme y mirar monturas antes de decidir?»
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La IA reserva la consulta gratuita
Sin cargo, el mismo flujo de reserva, la misma franja confirmada.
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Confirmado y recordado
Tratado exactamente como cualquier otra cita: confirmado y recordado automáticamente.
Servicios de pago y gratuitos, el mismo sistema
Servicios de precio cero
Un servicio puede fijarse a 0: la IA nunca trata «gratis» como un caso especial que necesite un manejo distinto.
Compartir documentos
Una receta o un recibo se pueden compartir como archivo real por la misma conversación.
Terminología configurable
Las propias palabras de este negocio para «cita» y los títulos del personal aparecen en todo, no etiquetas genéricas.
Ver el conjunto completo de funciones
Este caso práctico cubre un recorrido; la página de la solución Salud cubre todo: FAQ, documentos, preguntas de seguros y más.
Funciona igual para tu tipo de negocio
La optometría es un ejemplo: los mismos bloques base se adaptan a dental, farmacia y cualquier otro negocio clínico-minorista.