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    01Presupuestos, firma electrónica y trabajos

    Presupuestado, aprobado, firmado, hecho.

    Para trabajos que necesitan un precio antes de una reserva (una reparación, una reforma, un encargo legal), la IA envía un presupuesto detallado que el cliente aprueba línea por línea, convierte las líneas aprobadas en una factura, recoge una firma y entrega al técnico una ficha de trabajo.

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    Alonah · reception assistant
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    02El flujo

    De «¿cuánto?» a un trabajo firmado

    1. 01

      La IA construye un presupuesto detallado

      Desde tu lista de precios y lo que describió el cliente, a mitad de conversación.

    2. 02

      El cliente aprueba línea por línea

      Cada línea tiene su propio Aprobar / Rechazar / Decidir después en WhatsApp, más una página de presupuesto alojada.

    3. 03

      Las líneas aprobadas se convierten en una factura

      Con un enlace de pago. El presupuesto se bloquea para que no se desvíe.

    4. 04

      Se recoge una firma

      Formularios de consentimiento, exenciones, cartas de encargo, firmados escribiendo un nombre (y dibujándolo, si quieres), con sello de tiempo y a prueba de manipulación.

    5. 05

      Para oficios, se crea una ficha de trabajo

      Triaje por foto de antemano (qué está roto, la urgencia, el oficio, las piezas probables) y luego una ficha de trabajo que el técnico actualiza desde un enlace en su teléfono.

    6. 06

      Termina con la firma del cliente

      Aprobación final en la ficha de trabajo cuando el trabajo está hecho.

    03Mecanismos

    Qué impone el código

    Línea por línea, no todo o nada

    El cliente puede aprobar las partes que quiere y rechazar el resto; solo se facturan las líneas aprobadas.

    Los presupuestos sin responder caducan solos

    Sin perseguir a nadie, sin precios obsoletos.

    Firma electrónica integrada

    Se envía como enlace, se firma escribiendo un nombre, con sello de tiempo y a prueba de manipulación. Varios firmantes firman en orden.

    Triaje por foto para oficios

    Se lee una foto o un vídeo para determinar categoría, urgencia, causa probable, oficio necesario y una lista de piezas.

    Bypass de emergencias

    Un mensaje o una foto que indique gas, fuego, descarga eléctrica o inundación se salta la IA y va directo a una persona con una respuesta que prioriza la seguridad.

    Una ficha de trabajo desde la que trabaja el técnico

    Un enlace con token, sin inicio de sesión, con la foto, el triaje, una lista de estados (asignado → en camino → llegó → en curso → hecho) y las piezas. Un enlace «mis trabajos» se recupera por número de teléfono.

    04Qué es diferente

    Las partes que suelen perderse

    El presupuesto no puede desviarse

    Una vez que las líneas aprobadas se convierten en una factura, el presupuesto se bloquea: sin ediciones silenciosas después de que el cliente aceptara.

    El técnico nunca inicia sesión

    Trabajan desde un enlace que pueden marcar, recuperable por número de teléfono si lo pierden.

    05FAQ

    Preguntas frecuentes

    01

    ¿Es la firma electrónica legalmente vinculante?

    Captura una firma escrita (y opcionalmente dibujada) con sello de tiempo y un hash a prueba de manipulación. Que eso cumpla el listón de una jurisdicción concreta es algo que debes decidir con tu asesor legal.

    02

    ¿Puede un cliente aprobar unas líneas y rechazar otras?

    Sí: cada línea se aprueba por separado, y solo se facturan las líneas aprobadas.

    03

    ¿Qué pasa con un presupuesto que nadie responde?

    Caduca solo tras tu ventana: sin precios obsoletos abiertos.

    04

    ¿Cómo ve el trabajo el técnico?

    Un enlace en su teléfono con la foto, el triaje, la lista y las piezas, sin inicio de sesión. Si lo pierden, lo recuperan por número de teléfono.

    05

    ¿Qué plan incluye esto?

    Presupuestos, facturas y firmas electrónicas están en el plan Professional y superiores. Las fichas de trabajo y el triaje por foto para oficios no están restringidos por plan.

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