Terapia de pareja, logopedia infantil, visitas a domicilio: un número de WhatsApp lo gestiona todo.
Una consulta de terapia ofrece terapia de pareja, logopedia infantil y asesoramiento individual; algunas sesiones son en la clínica y otras a domicilio, según el servicio y lo que prefiera el cliente. Esto es exactamente lo que ocurre cuando un cliente escribe por WhatsApp.
Un cliente reserva una sesión
La IA comprueba la disponibilidad real del terapeuta y servicio correctos: sin reservas duplicadas ni suposiciones.
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El cliente describe lo que necesita
«Nos gustaría reservar terapia de pareja para este fin de semana.»
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La IA comprueba la disponibilidad real
Encuentra un horario libre con el terapeuta adecuado y confirma la cita al momento.
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Recordatorios enviados automáticamente
El cliente recibe un recordatorio antes de la sesión: menos ausencias, sin seguimiento manual.
En la clínica o a domicilio: elección del cliente
Se configura una vez por servicio en la consulta; la IA solo pide una dirección cuando es realmente relevante.
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La consulta lo configura por servicio
La terapia de pareja y la logopedia infantil se marcan como «en la clínica o a domicilio, elección del cliente»; una consulta rutinaria es solo en la clínica.
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La IA solo pregunta cuando es relevante
Para un servicio flexible, pregunta cuál prefiere el cliente; para un servicio solo en clínica, nunca menciona una dirección.
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El terapeuta llega preparado
Una reserva a domicilio lleva la dirección y el tipo de sesión: sin idas y venidas el día de la cita.
Un cliente pregunta qué incluye una sesión
«¿Qué incluye la primera sesión de logopedia?», respondido desde lo que la consulta escribió realmente, no una suposición.
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La consulta escribe una descripción una vez
Añadida directamente al servicio: sin documento aparte, sin sistema adicional.
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La IA responde bajo demanda
Se consulta solo cuando el cliente lo pide de verdad: nunca infla cada respuesta con detalles que nadie pidió.
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¿No hay respuesta archivada? Lo dice con honestidad
Si no hay nada escrito para ese servicio, la IA ofrece conectar con una persona en lugar de inventar una respuesta.
Bloques base genéricos, no software específico de terapia
La misma pantalla de gestión de servicios que usa todo negocio de Alonah: nada hecho a medida para esta consulta.
Ubicación por servicio
Cualquier negocio (terapia, servicios del hogar, peluquería móvil), puede marcar un servicio como en el local, a domicilio o ambos.
Detalles del servicio bajo demanda
Un campo de descripción breve en cada servicio, respondido por la IA solo cuando se pregunta realmente.
Notificaciones al personal
El terapeuta asignado recibe notificación por correo o WhatsApp en cada reserva nueva, reprogramada o cancelada, configurable por la consulta.
Ver el conjunto completo de funciones
Este caso práctico cubre un recorrido; la página de la solución Salud cubre todo lo que Alonah ofrece a clínicas y consultas.
Funciona igual para tu tipo de negocio
La terapia es un ejemplo: los mismos bloques base se adaptan a inmobiliaria, servicios del hogar, educación y más.