Recordatorios médicos por WhatsApp para clínicas de Catar
Confirmaciones bidireccionales, rutas de reprogramación, notas de preparación e informes de ausencias: recordatorios automáticos a los que los pacientes pueden responder de verdad, no avisos unidireccionales.
Una cadencia de recordatorios que de verdad obtiene respuesta
- 01
24 horas antes
Un recordatorio de WhatsApp con un enlace de confirmación o reprogramación de un toque.
- 02
2 horas antes
Un último aviso, además de las instrucciones de preparación propias de la visita.
- 03
Si no confirman
El personal recibe una alerta de WhatsApp para que una persona haga seguimiento antes de que se pierda el horario.
Recordatorios en Catar: preguntas frecuentes
01¿Pueden los pacientes reprogramar desde el propio recordatorio?
Sí: el recordatorio incluye un enlace de reprogramación que comprueba la disponibilidad real, sin necesidad de llamar.
02¿Hacéis seguimiento de las ausencias?
Sí: la tasa de ausencias es visible en tu panel de analítica junto con los ingresos por depósitos y el tiempo de respuesta.
03¿Qué pasa si un recordatorio no se puede entregar por WhatsApp?
Se recurre automáticamente a otro canal (primero WhatsApp, luego SMS, luego correo), así que un fallo de entrega nunca significa que un paciente simplemente no recibe el recordatorio.