Uma mesa para dois é uma reserva simples. Buffet para 80 é um orçamento. A IA nunca confunde os dois.
Um café aceita reservas de mesa do dia a dia em um horário fixo, mas um pedido grande de buffet ou evento privado realmente precisa de uma pessoa para precificá-lo. Veja exatamente o que acontece no WhatsApp, nos dois casos.
Reservar uma mesa
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O cliente pede uma mesa
«Mesa para 2 amanhã por volta das 17h.»
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A IA agenda o horário real
Verificado com a disponibilidade real de mesas, sem taxa de couvert, apenas a reserva.
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Confirmado na hora
Sem ligações de troca de mensagens, confirmado no WhatsApp em segundos.
Um pedido de buffet vira um orçamento, não uma reserva
80 convidados, um cardápio personalizado, uma conversa real de orçamento, isto realmente não é um horário de preço fixo.
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O cliente descreve o evento
«Precisamos de buffet para um evento corporativo, 80 pessoas, no mês que vem.»
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A IA reúne os detalhes
Ocasião, número de convidados, data e preferências de cardápio/orçamento, nunca tenta forçar em uma reserva padrão.
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Um orçamento real é enviado
O café precifica corretamente e envia um orçamento detalhado que o cliente pode aceitar e pagar.
Saber quando NÃO apenas agendar algo
Orçamentos para pedidos personalizados
Tudo o que precisa de um julgamento real de preços passa por um orçamento, nunca por um preço adivinhado.
Lista de espera para horários cheios
Um horário lotado não é um beco sem saída, a próxima cancelada é oferecida automaticamente.
Suas próprias palavras
«Reserva» em vez de «compromisso», cada rótulo corresponde a como este café realmente fala.
Ver o conjunto completo de recursos
Este estudo de caso cobre uma jornada, a página da solução Gastronomia e hotelaria cobre tudo: cardápios, pedidos e mais.
Funciona da mesma forma para o seu tipo de negócio
Cafés são um exemplo, os mesmos blocos se adaptam a restaurantes, hotéis e qualquer outro negócio de hospitalidade.