Foto na entrada. Orçamento aprovado linha a linha. Ordem de serviço assinada no final.
Um cliente envia uma foto do problema; a Alonah faz a triagem, agenda a inspeção e (depois que seu consultor orça o serviço), envia um orçamento detalhado que o cliente aprova item a item. O técnico executa o serviço por um link no celular e captura a aprovação final.
Um dia com a Alonah em uma oficina
- 01
Triagem por foto.
Categoria, urgência, causa provável, ofício necessário, peças sugeridas, antes de enviar alguém. Fumaça, fogo ou cheiro de combustível? A IA se retira e uma pessoa responde com uma mensagem que prioriza a segurança.
- 02
Primeiro a inspeção, depois o preço.
Os reparos começam por consulta: a Alonah agenda o diagnóstico e dá uma estimativa; nunca se compromete com um preço de reparo antes que alguém tenha olhado.
- 03
Orçamento, linha a linha.
Aprovar / recusar / decidir depois por item, no chat ou na página de orçamento hospedada. As linhas aprovadas viram uma fatura com link de pagamento. Orçamentos sem resposta expiram em 7 dias.
- 04
Ordem de serviço.
Uma ordem de serviço é criada a partir da reserva. O técnico abre o link: atribuído → a caminho → chegou → em andamento → concluído; marca a checklist; registra as peças; captura a assinatura do cliente.
- 05
A domicílio ou na oficina.
Defina por serviço se o trabalho acontece na sua oficina, no local do cliente ou em qualquer um; a IA pede um endereço só quando necessário.
- 06
Lembretes e reativação.
Lembretes de visita em 7 dias/24 h/2 h; uma mensagem de reativação quando estiverem de volta.
Ativado para este setor
Quotes
Per-line approval and a hosted review page.
Ordens de serviço em campo
O modelo de checklist automotiva, links de técnicos, registro de peças, captura de assinatura e um link «meus serviços» com recuperação por número de telefone.
Photo triage
Com desvio de emergências para gás, fogo, choque elétrico ou alagamento.
Assinaturas eletrónicas
Para autorizações de reparo.
Catálogo de aluguel de veículos
Para negócios de aluguel e motorista: uma lista pesquisável de veículos (marca, modelo, câmbio, preço); a IA só orça veículos que existem. Importação em massa de CSV.
Regras integradas
Sem preço de reparo antes da inspeção
E sem preço sem consulta.
Sinais de emergência contornam a IA
Direto para uma pessoa com uma resposta que prioriza a segurança.
Os técnicos nunca precisam de login no painel
Cada ordem de serviço e cada técnico tem um link seguro.
Quem isto cobre
Serviço automotivo
Transporte e logística
Aluguel de veículos e motorista
Página dedicada.
Gerencia uma frota de aluguel ou de motorista?
A Alonah tem uma solução dedicada, um catálogo de veículos pesquisável, depósitos e devoluções pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes
01O cliente pode aprovar apenas parte do orçamento?
Sim, por item, e um novo orçamento se o escopo mudar.
02Os técnicos precisam de contas?
Não. Cada ordem de serviço e cada técnico tem um link seguro.
03Pode acompanhar quando um carro precisa de manutenção?
Uma mensagem de reativação após o intervalo que você define. O agendamento por quilometragem não é um recurso.
04Depósitos para peças?
Por serviço, fixo ou percentual; os reembolsos seguem sua política.
Foto na entrada, orçamento aprovado, serviço concluído.
Configuração gerenciada incluída. Teste grátis, sem cartão.
Configuração gerenciada incluída · Teste grátis, sem cartão · Multilíngue