Orçado, aprovado, assinado, pronto.
Para trabalhos que precisam de um preço antes de um agendamento (um reparo, uma reforma, um contrato jurídico), a IA envia um orçamento detalhado que o cliente aprova linha a linha, transforma as linhas aprovadas em uma fatura, recolhe uma assinatura e entrega ao técnico uma ordem de serviço.
De «quanto?» a uma ordem de serviço assinada
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A IA monta um orçamento detalhado
Da sua tabela de preços e do que o cliente descreveu, no meio da conversa.
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O cliente aprova linha a linha
Cada linha tem seu próprio Aprovar / Recusar / Decidir depois no WhatsApp, além de uma página de orçamento hospedada.
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As linhas aprovadas viram uma fatura
Com um link de pagamento. O orçamento é travado para não mudar.
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Uma assinatura é recolhida
Termos de consentimento, isenções, cartas de contratação, assinados digitando um nome (e desenhando, se quiser), com carimbo de data e hora e à prova de adulteração.
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Para ofícios, uma ordem de serviço é criada
Triagem por foto de antemão (o que quebrou, a urgência, o ofício, as peças prováveis) e depois uma ordem de serviço que o técnico atualiza por um link no celular.
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Termina com a assinatura do cliente
Aprovação final na ordem de serviço quando o trabalho termina.
O que o código impõe
Linha a linha, não tudo ou nada
O cliente pode aprovar as partes que quiser e recusar o resto; apenas as linhas aprovadas são faturadas.
Orçamentos sem resposta expiram sozinhos
Sem cobrança, sem preços desatualizados.
Assinatura eletrónica integrada
Enviada como link, assinada digitando um nome, com carimbo de data e hora e à prova de adulteração. Vários signatários assinam em ordem.
Triagem por foto para ofícios
Uma foto ou vídeo é lido para categoria, urgência, causa provável, ofício necessário e uma lista de peças.
Desvio de emergências
Uma mensagem ou foto que sinalize gás, incêndio, choque elétrico ou alagamento pula a IA e vai direto para uma pessoa com uma resposta que prioriza a segurança.
Uma ordem de serviço usada pelo técnico
Um link com token (sem login) com a foto, a triagem, uma lista de status (atribuído → a caminho → chegou → em andamento → concluído) e as peças. Um link «meus serviços» é recuperável pelo número de telefone.
As partes que costumam se perder
O orçamento não pode mudar
Assim que as linhas aprovadas viram uma fatura, o orçamento é travado, sem edições silenciosas depois que o cliente concordou.
O técnico nunca faz login
Eles trabalham por um link que pode ser favoritado, recuperável pelo número de telefone se o perderem.
Perguntas frequentes
01A assinatura eletrónica tem validade jurídica?
Ela captura uma assinatura digitada (e opcionalmente desenhada) com carimbo de data e hora e um hash à prova de adulteração. Se isso atende ao padrão de uma jurisdição específica é uma decisão sua com seu consultor jurídico.
02Um cliente pode aprovar algumas linhas e recusar outras?
Sim, cada linha é aprovada em separado, e apenas as linhas aprovadas são faturadas.
03O que acontece com um orçamento que ninguém responde?
Ele expira sozinho após a sua janela, sem preços desatualizados em aberto.
04Como o técnico vê o serviço?
Um link no celular com a foto, a triagem, a lista e as peças, sem login. Se perderem, recuperam pelo número de telefone.
05Qual plano inclui isto?
Orçamentos, faturas e assinaturas eletrónicas estão no plano Professional e acima. Ordens de serviço e triagem por foto para ofícios não são restritas por plano.
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