Terapia de casal, fonoaudiologia infantil, visitas domiciliares, um número de WhatsApp cuida de tudo.
Uma clínica de terapia oferece terapia de casal, fonoaudiologia infantil e aconselhamento individual, algumas sessões acontecem no consultório, outras em domicílio, conforme o serviço e a preferência do cliente. Veja exatamente o que acontece quando um cliente escreve no WhatsApp.
Um cliente agenda uma sessão
A IA verifica a disponibilidade real do terapeuta e serviço corretos, sem agendamentos duplicados, sem suposições.
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O cliente descreve o que precisa
«Gostaríamos de agendar terapia de casal para este fim de semana.»
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A IA verifica a disponibilidade real
Encontra um horário livre com o terapeuta certo e confirma o compromisso na hora.
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Lembretes enviados automaticamente
O cliente recebe um lembrete antes da sessão, menos faltas, sem acompanhamento manual.
No consultório ou em casa, escolha do cliente
Definido uma vez por serviço pela clínica, a IA só pede um endereço quando é realmente relevante.
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A clínica configura por serviço
Terapia de casal e fonoaudiologia infantil são marcadas como «no consultório ou em casa, escolha do cliente»; uma consulta de rotina é apenas no consultório.
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A IA só pergunta quando é relevante
Para um serviço flexível, pergunta qual o cliente prefere; para um serviço apenas no consultório, nunca menciona endereço.
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O terapeuta chega preparado
Um agendamento em domicílio traz o endereço e o tipo de sessão, sem trocas de mensagens no dia.
Um cliente pergunta o que inclui uma sessão
«O que inclui a primeira sessão de fonoaudiologia?», respondido a partir do que a clínica realmente escreveu, não uma suposição.
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A clínica escreve uma descrição uma vez
Adicionada diretamente ao serviço, sem documento separado, sem sistema extra.
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A IA responde sob demanda
Consultada apenas quando o cliente realmente pede, nunca infla cada resposta com detalhes que ninguém pediu.
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Sem resposta registrada? Diz com honestidade
Se nada estiver escrito para aquele serviço, a IA oferece conectar com uma pessoa em vez de inventar uma resposta.
Blocos de base genéricos, não software específico de terapia
A mesma tela de gestão de serviços que todo negócio da Alonah usa, nada feito sob medida para esta clínica.
Local por serviço
Qualquer negócio (terapia, serviços domésticos, banho e tosa móvel), pode marcar um serviço como no local, em domicílio ou ambos.
Detalhes do serviço sob demanda
Um campo de descrição curto em cada serviço, respondido pela IA apenas quando realmente perguntado.
Notificações para a equipe
O terapeuta designado é notificado por e-mail ou WhatsApp a cada agendamento novo, remarcado ou cancelado, configurável pela clínica.
Ver o conjunto completo de recursos
Este estudo de caso cobre uma jornada, a página da solução Saúde cobre tudo o que a Alonah oferece a clínicas e consultórios.
Funciona da mesma forma para o seu tipo de negócio
Terapia é um exemplo, os mesmos blocos se adaptam a imobiliária, serviços domésticos, educação e mais.