Ligações e mensagens de voz, atendidas.
A Alonah atende as ligações e o botão de chamada dentro do seu chat do WhatsApp, e escuta as mensagens de voz do WhatsApp. Ela confere a disponibilidade real, agenda e passa para a sua equipe quando necessário.
Ligações, atendidas
A Alonah atende a sua linha telefônica e o botão de chamada dentro do WhatsApp, confere a disponibilidade real, agenda e transfere para a sua equipe quando necessário.
- 1Ela atende no idioma de quem liga
- 2Ela consulta a sua agenda real
- 3Ela agenda, ou transfere para a sua equipe
- 4A chamada é registrada com o resultado
Mensagens de voz do WhatsApp
Transcritas antes que a IA leia
Qualquer áudio, em inglês, árabe, espanhol, francês ou português, com um transcritor de reserva se o primeiro falhar.
Respondidas por texto ou por voz
A resposta volta como texto e como áudio falado nos planos Business e Enterprise. O negócio ativa; o plano aplica.
Todo o resto funciona igual
Verificações de disponibilidade, reservas, depósitos, escalonamento, idêntico a uma mensagem escrita.
Ligações, atendidas
A mesma recepcionista atende a sua linha telefônica e o botão de chamada dentro do seu chat do WhatsApp.
O seu número, ou o botão de chamada do WhatsApp
Outside the Gulf, a local number you buy from your dashboard; in the Gulf, your own number connected to your phone system. Where WhatsApp allows it for your number, customers can also use WhatsApp's own call button, with no separate number needed.
A mesma recepcionista
Responde em inglês, árabe, espanhol, francês ou português, verifica a disponibilidade real, agenda, remarca e cancela.
Transferência ao vivo para sua equipe
Quando quem liga pede uma pessoa ou a IA não consegue ajudar; se ninguém atende, quem liga ouve uma mensagem alternativa e recebe o link da conversa no WhatsApp.
Cada ligação registrada com seu resultado
Agendada, transferida, escalada, sem ação, nos seus relatórios. Cada unidade pode ter sua própria linha.
Quem liga pode interromper
Nas chamadas para a sua linha telefônica, fale por cima do assistente e ele para para ouvir, como uma pessoa faria, em vez de terminar a frase.
Uma voz natural que você escolhe
Vozes da ElevenLabs, em árabe e inglês. Nos planos Business e Enterprise, escolha uma voz com nome, masculina ou feminina, nas configurações e toque em reproduzir para ouvi-la antes de decidir.
O botão de chamada dentro da sua conversa do WhatsApp
Os clientes tocam no ícone de chamada na conversa que já têm com você e a mesma recepcionista atende. Sem um número separado para divulgar.
Atendida como uma ligação telefônica
A mesma recepcionista: confere a disponibilidade real, agenda, remarca e cancela, em inglês, árabe, espanhol, francês ou português.
As mesmas proteções e registros
Conta nos minutos de chamada do seu plano, segue a sua configuração de gravação e aparece no registro de chamadas marcada como chamada do WhatsApp.
Onde o WhatsApp permite
O WhatsApp só ativa as chamadas comerciais para números com um limite alto de mensagens (cerca de 2.000 conversas iniciadas pela empresa por dia, o que exige a verificação de empresa da Meta), e elas não são oferecidas em todos os países. Verificamos todos os dias e ativamos assim que o seu número se qualifica.
Perguntas frequentes
01O botão de chamada do WhatsApp está disponível para o meu número?
Ainda não para todos os números e países. O WhatsApp exige um limite alto de mensagens, que varia conforme o país. Verificamos o seu número e ativamos quando ele se qualifica. As ligações telefônicas funcionam de qualquer forma.
02Ela pode ligar para os clientes com lembretes?
Não na primeira versão. Os lembretes saem pelo WhatsApp com fallback por SMS.
03Posso escolher como ela soa?
Sim, nos planos Business e Enterprise. Escolha um nome, um estilo, um ritmo e uma voz masculina ou feminina, e toque em reproduzir para ouvir uma voz antes de escolhê-la. As vozes são da ElevenLabs.
04Vou precisar de um novo número de telefone?
Outside the Gulf, a number you buy from your dashboard; in the Gulf, you keep your own and we connect your phone system. Where WhatsApp allows it for your number, customers can also call you with WhatsApp's own call button, no separate number needed.
05Em qual plano está?
O telefone é um complemento opcional em qualquer plano, em acesso antecipado. Os minutos formam uma única bolsa que você pode usar nas chamadas do WhatsApp ou em uma linha telefônica.
Atenda cada mensagem e cada ligação.
WhatsApp e telefone, uma só recepcionista.
Configuração gerenciada incluída · Teste grátis, sem cartão · Multilíngue