Le coût d'expédition dépend du poids, de la distance et du niveau de service, l'IA demande donc, puis chiffre, sans jamais deviner.
Une entreprise de logistique réserve des expéditions et des enlèvements, mais le prix est réellement basé sur un devis, pas un chiffre fixe. Voici exactement ce qui se passe quand un client écrit sur WhatsApp.
Planifier un enlèvement
- 01
Le client demande un enlèvement
« J'ai besoin d'un enlèvement programmé pour demain matin. »
- 02
L'IA réserve un vrai créneau
Un vrai créneau de chauffeur, confirmé sur-le-champ, le service d'enlèvement n'a pas de prix fixe, c'est l'expédition qui est chiffrée.
- 03
Confirmé avec rappel
Réservation confirmée instantanément ; un rappel arrive avant le créneau d'enlèvement.
Une expédition devient un vrai devis, pas une supposition
Poids, distance et niveau de service changent réellement le prix, l'IA les recueille donc et envoie un vrai devis.
- 01
Le client décrit l'expédition
« Je dois expédier 3 palettes de Dubaï à Abou Dabi. »
- 02
L'IA recueille ce qui affecte réellement le prix
Poids, distance et niveau de service, n'invente jamais un chiffre sans eux.
- 03
Un vrai devis est envoyé
Un devis détaillé que le client peut examiner et accepter, chiffré correctement par l'entreprise.
Honnête sur ce qui nécessite vraiment un devis
Devis pour tarification variable
Tout ce qui ne peut pas être chiffré par un montant fixe passe par un vrai devis.
Créneaux logistiques réservables
Les enlèvements et les réservations d'expédition vérifient toujours les disponibilités réelles de chauffeur/planning, même sans prix de service fixe.
Votre propre terminologie
Appelé « demande », pas « rendez-vous », correspondant à la façon dont cette entreprise parle réellement.
Voir l'ensemble des fonctionnalités
Cette étude de cas couvre un parcours, la page de la solution Mobilité et automobile couvre tout ce que la plateforme offre à ce secteur.
Cela fonctionne de la même façon pour votre type d'activité
La logistique est un exemple, les mêmes briques s'adaptent au service automobile, à la location de véhicules, et plus.