Photo à l'entrée. Devis approuvé ligne par ligne. Fiche d'intervention signée à la fin.
Un client envoie une photo du problème ; Alonah le trie, réserve l'inspection et (une fois le travail chiffré par votre conseiller), envoie un devis détaillé que le client approuve article par article. Le technicien exécute l'intervention depuis un lien sur son téléphone et capture la validation.
Une journée avec Alonah dans un atelier
- 01
Tri par photo.
Catégorie, urgence, cause probable, corps de métier nécessaire, pièces suggérées, avant d'envoyer qui que ce soit. Fumée, feu ou odeur de carburant ? L'IA s'efface et un humain répond avec un message axé sur la sécurité.
- 02
D'abord l'inspection, ensuite le prix.
Les réparations commencent par une consultation : Alonah réserve le diagnostic et donne une estimation ; elle ne s'engage jamais sur un prix de réparation avant que quelqu'un ait regardé.
- 03
Devis, ligne par ligne.
Approuver / refuser / décider plus tard par article, dans le chat ou sur la page de devis hébergée. Les lignes approuvées deviennent une facture avec lien de paiement. Les devis sans réponse expirent en 7 jours.
- 04
Fiche d'intervention.
Une intervention est créée à partir de la réservation. Le technicien ouvre son lien : assigné → en route → arrivé → en cours → terminé ; coche la checklist ; consigne les pièces ; capture la signature du client.
- 05
À domicile ou à l'atelier.
Réglez par service si le travail a lieu à votre atelier, chez le client, ou les deux ; l'IA ne demande une adresse que lorsque c'est nécessaire.
- 06
Rappels et réactivation.
Rappels de visite à 7 j/24 h/2 h ; un message de réactivation quand le retour est dû.
Activé pour ce secteur
Quotes
Per-line approval and a hosted review page.
Interventions sur le terrain
Le modèle de checklist automobile, les liens technicien, le journal des pièces, la capture de signature et un lien « mes interventions » avec récupération par numéro de téléphone.
Photo triage
Avec contournement des urgences pour le gaz, le feu, l'électrocution ou l'inondation.
Signatures électroniques
Pour les autorisations de réparation.
Catalogue de location de véhicules
Pour les entreprises de location et de chauffeur : une liste consultable de véhicules (marque, modèle, transmission, prix) ; l'IA ne chiffre que des véhicules existants. Import en masse depuis CSV.
Des règles intégrées
Pas de prix de réparation avant l'inspection
Et pas de prix sans vérification.
Les signaux d'urgence contournent l'IA
Directement à un humain avec une réponse axée sur la sécurité.
Les techniciens n'ont jamais besoin de se connecter au tableau de bord
Chaque intervention et chaque technicien a un lien sécurisé.
Qui cela couvre
Service automobile
Transport et logistique
Location de véhicules et chauffeur
Page dédiée.
Vous gérez une flotte de location ou de chauffeur ?
Alonah a une solution dédiée, un catalogue de véhicules consultable, des acomptes et des retours sur WhatsApp.
Questions fréquentes
01Le client peut-il n'approuver qu'une partie du devis ?
Oui, par article, et un nouveau devis si le périmètre change.
02Les techniciens ont-ils besoin de comptes ?
Non. Chaque intervention et chaque technicien a un lien sécurisé.
03Peut-il suivre l'échéance d'entretien d'une voiture ?
Un message de réactivation après l'intervalle que vous définissez. La planification par kilométrage n'est pas une fonctionnalité.
04Des acomptes pour les pièces ?
Par service, fixe ou pourcentage ; les remboursements suivent votre politique.
Photo à l'entrée, devis approuvé, intervention terminée.
Configuration gérée incluse. Essai gratuit, sans carte.
Configuration gérée incluse · Essai gratuit, sans carte · Multilingue