Chiffré, approuvé, signé, terminé.
Pour les travaux qui nécessitent un prix avant une réservation (une réparation, une rénovation, un mandat juridique), l'IA envoie un devis détaillé que le client approuve ligne par ligne, transforme les lignes approuvées en facture, recueille une signature et remet au technicien une fiche d'intervention.
De « combien ? » à une intervention signée
- 01
L'IA établit un devis détaillé
À partir de votre grille tarifaire et de ce que le client a décrit, en pleine conversation.
- 02
Le client approuve ligne par ligne
Chaque ligne a son propre Approuver / Refuser / Décider plus tard sur WhatsApp, plus une page de devis hébergée.
- 03
Les lignes approuvées deviennent une facture
Avec un lien de paiement. Le devis se verrouille pour ne pas dériver.
- 04
Une signature est recueillie
Formulaires de consentement, décharges, lettres de mission, signés en tapant un nom (et en le dessinant, si vous voulez), horodatés et infalsifiables.
- 05
Pour les métiers, une fiche d'intervention est créée
Tri par photo en amont (ce qui est cassé, l'urgence, le corps de métier, les pièces probables) puis une fiche d'intervention que le technicien met à jour depuis un lien sur son téléphone.
- 06
Se termine par la signature du client
Validation sur la fiche d'intervention une fois le travail terminé.
Ce que le code impose
Ligne par ligne, pas tout ou rien
Le client peut approuver les parties qu'il veut et refuser le reste ; seules les lignes approuvées sont facturées.
Les devis sans réponse expirent d'eux-mêmes
Sans relance, sans prix périmés.
Signature électronique intégrée
Envoyée sous forme de lien, signée en tapant un nom, horodatée et infalsifiable. Plusieurs signataires signent dans l'ordre.
Tri par photo pour les métiers
Une photo ou une vidéo est analysée pour la catégorie, l'urgence, la cause probable, le corps de métier nécessaire et une liste de pièces.
Contournement des urgences
Un message ou une photo signalant du gaz, un incendie, une électrocution ou une inondation contourne l'IA et va directement à un humain avec une réponse axée sur la sécurité.
Une fiche d'intervention utilisée par le technicien
Un lien à jeton (sans connexion) avec la photo, le tri, une checklist de statut (assigné → en route → arrivé → en cours → terminé) et les pièces. Un lien « mes interventions » est récupérable par numéro de téléphone.
Les parties qui se perdent d'habitude
Le devis ne peut pas dériver
Dès que les lignes approuvées deviennent une facture, le devis se verrouille, aucune modification discrète après l'accord du client.
Le technicien ne se connecte jamais
Ils travaillent depuis un lien à mettre en favori, récupérable par numéro de téléphone s'ils le perdent.
Questions fréquentes
01La signature électronique a-t-elle une valeur juridique ?
Elle capture une signature tapée (et éventuellement dessinée) avec un horodatage et un hachage infalsifiable. Savoir si cela satisfait aux exigences d'une juridiction donnée relève de votre décision avec votre conseiller juridique.
02Un client peut-il approuver certaines lignes et en refuser d'autres ?
Oui, chaque ligne est approuvée séparément, et seules les lignes approuvées sont facturées.
03Que devient un devis que personne ne répond ?
Il expire de lui-même après votre fenêtre, pas de prix périmés qui traînent.
04Comment le technicien voit-il l'intervention ?
Un lien sur leur téléphone avec la photo, le tri, la checklist et les pièces, sans connexion. S'ils le perdent, ils le récupèrent par numéro de téléphone.
05Quelle offre inclut cela ?
Devis, factures et signatures électroniques sont sur l'offre Professional et supérieure. Les fiches d'intervention et le tri par photo pour les métiers ne sont pas limités par offre.
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