Rappels médicaux WhatsApp pour les cliniques du Qatar
Confirmations bidirectionnelles, parcours de reprogrammation, notes de préparation et rapports de rendez-vous manqués, des rappels automatiques auxquels les patients peuvent réellement répondre, pas des envois unidirectionnels.
Une cadence de rappels qui obtient vraiment une réponse
- 01
24 heures avant
Un rappel WhatsApp avec un lien de confirmation ou de reprogrammation en un clic.
- 02
2 heures avant
Un dernier rappel, plus les consignes de préparation propres à la visite.
- 03
S'ils ne confirment pas
Le personnel reçoit une alerte WhatsApp pour qu'un humain relance avant que le créneau ne soit perdu.
Rappels au Qatar, questions fréquentes
01Les patients peuvent-ils reprogrammer depuis le rappel lui-même ?
Oui, le rappel inclut un lien de reprogrammation qui vérifie les disponibilités réelles, sans appel téléphonique.
02Suivez-vous les rendez-vous manqués ?
Oui, le taux de rendez-vous manqués est visible dans votre tableau de bord analytique, aux côtés des revenus d'acomptes et du temps de réponse.
03Que se passe-t-il si un rappel ne peut pas être remis sur WhatsApp ?
Il bascule automatiquement (WhatsApp d'abord, puis SMS, puis e-mail) de sorte qu'un échec de remise ne signifie jamais qu'un patient n'est simplement pas rappelé.